Chez Better Life, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.

1. Collecte des Informations

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons certaines informations personnelles via notre formulaire de contact ou de consultation. Ces informations incluent :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Taille
• Poids

Ces informations sont collectées uniquement dans le but de faciliter la prise de contact et la gestion des consultations.

2. Utilisation des Données

Les informations que nous collectons sont utilisées dans les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Organiser des consultations personnalisées en fonction des données fournies (taille, poids, etc.).
• Vous permettre de réserver une consultation via des liens externes.
• Assurer le suivi de vos demandes et vous contacter si nécessaire.

3. Cookies et Outils de Suivi

Nous n’utilisons actuellement pas de cookies ou d’outils de suivi pour collecter des informations supplémentaires sur les visiteurs de notre site. Toutefois, si cette politique change, nous mettrons à jour cette section.

4. Partage des Données

Les données personnelles que nous recueillons sont strictement confidentielles. Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des prestataires externes dans les cas suivants :

• Prise de rendez-vous externe : Nous utilisons un service externe pour gérer la réservation de consultations via un lien externe. Lors de la redirection, ce prestataire peut collecter certaines informations personnelles nécessaires à la réservation.

Nous garantissons que ces prestataires respectent des normes strictes en matière de protection des données et sont conformes au RGPD.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu’une loi ou une réglementation ne nous impose de les conserver plus longtemps.

• Durée de conservation des données : Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une période de 2 ans afin d’assurer un suivi efficace.

6. Sécurité des Données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Toutefois, aucun système n’est complètement sécurisé, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises par Internet.

7. Vos Droits

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles lorsque cela est possible et conforme à la législation.
• Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour certaines finalités.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@better-life.ch.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données personnelles sont traitées, n’hésitez pas à nous contacter :

• Email : info@better-life.ch